刷出的“假數據”解決不了“真問題”
| 2025-12-01 11:30:13??來源:東南網 責任編輯:孫勁貞 我來說兩句 |
近日,《中國新聞周刊》刊發《政務App,花錢買水軍?》一文,披露一基層干部為提升政務App活躍度,竟操作三十余部手機,綁定數十個賬號刷取數據。如此弄虛作假的做法非但未被問責,反而被當作“先進經驗”推廣。這種現象已超出個別投機取巧的范疇,演變為“指尖上的形式主義”對基層治理生態的侵蝕。從湊數錄入流動兒童以充抵困境兒童指標,到河長為完成巡河任務將手機綁在狗腿上打卡,這些荒誕現象折射出一條從考核異化到數據造假的惡性循環。事實證明,政務App堆砌出的“假數據”,不僅無助于解決實際的“真問題”,反而會制造新矛盾、消耗政府公信力、錯失治理良機。 “數字盆景”所營造的虛假繁榮,既掩蓋了真實需求,又加重了基層負擔。政務App本應借助技術提升治理效能,卻在扭曲的政績觀和僵化的考核機制下發生功能異化。上級部門將用戶量、活躍度、打卡率等量化指標作為硬性考核標準,推行周排名、月通報,并要求末位單位進行檢討。這種“唯數據論”的指揮棒,迫使基層將有限精力從解決實際“真問題”轉向應付虛擬考核。例如,一社區網格員為完成不切實際的困境兒童指標而“湊數”,后續卻不得不承擔大量無效走訪工作,這正是“假數據”滋生“真麻煩”的鮮活例證。 刷數據的行為,正滋生于盲目開發與重復建設的土壤之中。政務App領域“你建我也建”的跟風現象普遍,同一系統,從省到縣,功能相近的App重復開發;與此同時,各垂直部門的系統又自成一體,形成“垂直林立、數據不通”的局面。據統計,2022年我國政務小程序數量已達9.5萬個。不少App淪為“一錘子買賣”,存在“重建輕管”的問題,交付后因缺乏維護更新而迅速成為“僵尸應用”。這種跟風建設不僅造成公共資源浪費,更稀釋了有限的數字治理資源,為“指尖形式主義”提供了溫床。 值得欣慰的是,全國范圍內已啟動政務信息系統的“大掃除”。從浙江湖州關停整合760個市級政務App,到廣西將118個應用整合至“智桂通”平臺;從江蘇明令禁止縣級以下單位開發政務App,到全國清理冗余政務App及工作群超百萬個,這些舉措彰顯了國家整治形式主義、為基層減負的決心。清理工作初見成效,基層干部正逐漸從無謂的“刷分”“做數據”壓力中解脫出來。 然而,關停整合僅是治標之策。若不能同步扭轉“數字政績觀”、打通數據壁壘,便難以根除形式主義滋生的土壤。在推進過程中,還需警惕“一刀切”可能引發新的形式主義,例如西部某縣因解散所有工作群導致溝通效率下降。更為關鍵的是,必須將考核標準從重“痕跡”轉向重“實績”,以群眾訴求解決率和滿意度為核心,真正讓技術回歸輔助治理的本位。 破解“數據孤島”是實現政務數據價值的關鍵。當前,部分部門將數據視為“權力資產”,不愿共享,導致基層反復填報數據,卻難以獲得有效的數據賦能。《政務數據共享條例》的頒布為打破壁壘提供了法律保障,亟須嚴格落實,推動政務數據在安全前提下向基層回流。只有當基層干部能夠運用整合后的數據精準識別民生痛點、預判治理風險時,政務數字化才能真正實現從“治理負擔”向“治理賦能”的轉變。 歸根結底,政務信息系統的價值不在于屏幕上的光鮮數字,而在于解決了多少實際“真問題”,提升了多少民眾的獲得感。唯有摒棄制造“數字盆景”的形式主義,讓政務數據回歸真實、服務于實戰,才是數字政府建設邁向成熟的關鍵所在。(陳相) |
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