11月19日上午，杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)發(fā)布通告，宣布自2025年12月1日起，靈隱飛來(lái)峰景區(qū)（含靈隱寺、永福寺、韜光寺）將免票開(kāi)放，游客可通過(guò)線上預(yù)約方式進(jìn)入景區(qū)。這一變化意味著游客無(wú)需再支付靈隱飛來(lái)峰景區(qū)45元門(mén)票和靈隱寺30元香花券，合計(jì)75元的費(fèi)用將全部取消。

一個(gè)景區(qū)免門(mén)票的決定，既是公共文化政策溫度的彰顯，也是對(duì)傳統(tǒng)“門(mén)票思維”的一次有力拷問(wèn)。把門(mén)票這個(gè)“門(mén)檻”徹底拆除，讓更多人有機(jī)會(huì)走近文化遺產(chǎn)，這是擴(kuò)大公共文化權(quán)益、提升全民文化獲得感的可貴之舉。

門(mén)票長(zhǎng)期以來(lái)兼具籌資與流量控制功能，但把公共景區(qū)與門(mén)票價(jià)格捆綁，容易將公共文化資源商品化，阻礙公眾尤其是低收入群體的文化參與權(quán)利。打破“門(mén)票思維”，就是樹(shù)立新的導(dǎo)向，把文化價(jià)值和公共屬性置于首位，通過(guò)財(cái)政投入、專項(xiàng)基金與社會(huì)捐贈(zèng)等多渠道保障文化遺產(chǎn)保護(hù)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)，使門(mén)票不再成為文化參與的門(mén)檻。

當(dāng)然，免票并不等于無(wú)條件開(kāi)放，開(kāi)放必須與保護(hù)并重。實(shí)行實(shí)名預(yù)約、限量入園、分時(shí)段參觀等措施，是用智慧替代簡(jiǎn)單的價(jià)格杠桿，實(shí)現(xiàn)保護(hù)與體驗(yàn)的平衡。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理與流線設(shè)計(jì)、增設(shè)游客承載能力評(píng)估與環(huán)境影響監(jiān)測(cè)，既要讓游客看見(jiàn)文化，也要讓文物在看見(jiàn)中得以安然。

還有，免門(mén)票不等于“免服務(wù)”，相反，門(mén)票免除了，服務(wù)更要精細(xì)化、人性化、智慧化。讓更多人走進(jìn)景區(qū)，不應(yīng)只是“看一眼風(fēng)景”，還要讓文化的意義在參觀中被理解與傳承。要加大講解資源投入，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì)推出多語(yǔ)種、多層次的解讀服務(wù)，讓不同年齡、不同背景的參觀者都能獲得有溫度的文旅體驗(yàn)。

免票背后更深的意義，是將文化遺產(chǎn)作為社會(huì)共同的精神財(cái)富來(lái)對(duì)待，而非將文化遺產(chǎn)作為景區(qū)創(chuàng)收的主要來(lái)源。打破“門(mén)票思維”，將文化公共性擺在首位，既需要勇氣去改變既有利益與慣例，也需要智慧去設(shè)計(jì)可行的替代機(jī)制。換言之，要真正破除“門(mén)票思維”，讓“還景于民”成為旅游新常態(tài)、新風(fēng)景，財(cái)政保障、科學(xué)管理、社會(huì)參與缺一不可，而非僅僅是景區(qū)的“公共自覺(jué)”。（孫維國(guó)）