在城市生活節(jié)奏日益加快的當(dāng)下，到公共學(xué)習(xí)空間“充電蓄能”、沉浸閱讀，正逐漸成為都市人充實(shí)自我的生活新方式。但據(jù)記者走訪調(diào)查，不少城市的24小時(shí)自助圖書(shū)館正面臨“一座難求”的困境：工作日清晨開(kāi)館時(shí)，門(mén)前已排起長(zhǎng)隊(duì)；周末時(shí)段更是人滿為患，就連走廊角落也擠滿了求知的身影。如何讓公共學(xué)習(xí)空間真正實(shí)現(xiàn)“觸手可及、零門(mén)檻進(jìn)入、高品質(zhì)服務(wù)”，已然成為城市管理者亟待破解的重要民生課題。（9月8日 《半月談》）

凌晨五點(diǎn)的街角，24小時(shí)自助圖書(shū)館外已有讀者帶著書(shū)本等候開(kāi)門(mén)；周末的午后，館內(nèi)桌椅全被占滿，有人只能在過(guò)道鋪張報(bào)紙臨時(shí)學(xué)習(xí)——如今，多地24小時(shí)自助圖書(shū)館“一座難求”的場(chǎng)景，折射出公共學(xué)習(xí)資源供給與民眾需求間的突出落差。要破解這一困境，核心在于讓公共學(xué)習(xí)資源供給“追上”需求的腳步，既解決“有沒(méi)有”的問(wèn)題，更兼顧“夠不夠”“好不好”　的訴求。

資源供給首先要補(bǔ)“數(shù)量缺口”、優(yōu)“空間布局”。一方面，需結(jié)合人口密度與學(xué)習(xí)需求數(shù)據(jù)，在高校周邊、大型社區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等需求集中區(qū)域，加密自助圖書(shū)館點(diǎn)位，避免資源過(guò)度集中在核心商圈；另一方面，可挖掘城市“閑置空間”潛力，將地鐵站點(diǎn)附屬區(qū)域、商場(chǎng)空置角落、社區(qū)活動(dòng)中心等改造為小型化、輕量化的“嵌入式學(xué)習(xí)空間”，配備基礎(chǔ)閱覽設(shè)施，讓公共學(xué)習(xí)資源觸手可及，減少讀者“遠(yuǎn)距離奔波卻無(wú)座”的無(wú)奈。

供給效率的提升同樣關(guān)鍵，要避免“資源閑置與擁擠并存”的浪費(fèi)。可引入智能預(yù)約系統(tǒng)，通過(guò)實(shí)時(shí)顯示館內(nèi)人數(shù)、分時(shí)段預(yù)約座位等功能，引導(dǎo)讀者錯(cuò)峰使用；針對(duì)不同時(shí)段需求差異，調(diào)整服務(wù)策略——比如工作日白天面向居家辦公者、老年讀者開(kāi)放更多座位，晚間及周末重點(diǎn)保障學(xué)生群體，最大化利用現(xiàn)有空間資源。此外，還可探索“空間共享”模式，非高峰時(shí)段將部分區(qū)域開(kāi)放給社區(qū)開(kāi)展文化活動(dòng)，讓單一的學(xué)習(xí)空間變?yōu)槎喙δ芄卜?wù)載體，提升資源使用效率。

資源供給更要兼顧“實(shí)用性”，滿足多樣化學(xué)習(xí)需求。當(dāng)前部分自助圖書(shū)館僅提供基礎(chǔ)閱覽功能，難以適配不同群體訴求：學(xué)生需要安靜的備考環(huán)境，上班族可能需要臨時(shí)辦公工位，親子家庭則希望有兒童閱讀區(qū)。未來(lái)在資源供給中，應(yīng)注重“功能細(xì)分”，增設(shè)靜音區(qū)、討論區(qū)、母嬰室等特色區(qū)域，配備充電插座、自助打印、Wi－Fi　等基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施；同時(shí)，聯(lián)動(dòng)公共圖書(shū)館體系，實(shí)現(xiàn)書(shū)籍通借通還，定期更新館藏，讓“有座可坐”的同時(shí)，更能“有書(shū)可讀”，真正匹配讀者的核心需求。

24小時(shí)自助圖書(shū)館“一座難求”，本質(zhì)是民眾對(duì)優(yōu)質(zhì)公共文化服務(wù)需求提升的體現(xiàn)。只有讓公共學(xué)習(xí)資源供給精準(zhǔn)對(duì)接需求，從“粗放式覆蓋”轉(zhuǎn)向“精細(xì)化適配”，才能讓公共學(xué)習(xí)空間真正成為滋養(yǎng)民眾精神的“文化港灣”。（王恩奎）