日前，國家衛(wèi)生健康委員會等六部門聯(lián)合印發(fā)《提升家庭醫(yī)生簽約服務(wù)感受度若干措施》，明確提出要立足實際，利用多方資源，通過提高簽約服務(wù)可及性、便利性，建立完善下沉醫(yī)生參與簽約服務(wù)長效機(jī)制、做實預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)、支持個性化簽約服務(wù)等十條舉措，提升簽約服務(wù)感受度，用心用情為群眾提供可感可及的簽約服務(wù)。

家庭醫(yī)生是推進(jìn)健康中國建設(shè)的重要力量，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到千家萬戶的健康福祉。近年來，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)取得了顯著成效。但美中不足的是，“簽而不約”“獲得感不強(qiáng)”等問題也在部分地區(qū)顯現(xiàn)。此次政策“暖心升級”，標(biāo)志著家庭醫(yī)生正從“有”向“好”轉(zhuǎn)變，努力讓每個家庭擁有更堅實的“醫(yī)靠”。

家庭醫(yī)生是距離居民最近的“健康守門人”，更應(yīng)切實融入日常生活。此次新政從“感受度”切入，瞄準(zhǔn)老百姓最真實的醫(yī)療需求。比如，要求以小區(qū)、樓宇為單位公開簽約信息等，讓居民“找得到醫(yī)生、簽得了約”；“每年推送不少于12次個性化健康信息”“提供便捷轉(zhuǎn)診服務(wù)”，讓家庭醫(yī)生向“健康管家”轉(zhuǎn)型；提高簽約精準(zhǔn)性，建立“居民點單—機(jī)構(gòu)組合”機(jī)制，讓居民可選擇真正有用的服務(wù)；提供4至12周門診長期處方、健康行為積分、上門隨訪等服務(wù)，讓健康管理“看得見效果、感受得到溫度”。

家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的升級，本質(zhì)上是一場醫(yī)療理念的變革。家庭醫(yī)生的核心價值，不僅僅在于看病，更在于“管人”。他們熟悉居民的身體狀況、用藥歷史、生活習(xí)慣，能提供及時的健康提醒、用藥指導(dǎo)、康復(fù)建議，這種連續(xù)性、綜合性的健康管理，是碎片化就醫(yī)無法替代的。尤其在老齡化加快、慢性病高發(fā)的背景下，家庭醫(yī)生的作用愈發(fā)凸顯。他們不僅緩解了大醫(yī)院的壓力，更在悄然改變居民維護(hù)健康的方式。

家庭醫(yī)生不再只是“看小病”的基層角色，而是逐漸成為整合型健康管理的關(guān)鍵樞紐。建立下沉醫(yī)生長效機(jī)制、允許二三級醫(yī)院醫(yī)生參與簽約、落實合理報酬、安排號源床位優(yōu)先轉(zhuǎn)診等一系列措施，旨在打破醫(yī)療資源的層級壁壘，推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療力量真正下沉基層。居民不再需要盲目奔波，而是在科學(xué)引導(dǎo)下實現(xiàn)精準(zhǔn)就醫(yī)。只有讓更多優(yōu)秀醫(yī)生“愿意來、留得住、干得好”，讓基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)更有支撐，分級診療制度才能真正落地，“看病難、看病貴”問題才能從根源緩解。

當(dāng)然，家庭醫(yī)生要真正成為每個家的“醫(yī)靠”，仍面臨諸多挑戰(zhàn)，需要多方協(xié)同、持續(xù)發(fā)力：建立跨部門協(xié)作機(jī)制，打通醫(yī)療數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)健康檔案互聯(lián)互通；加強(qiáng)基層醫(yī)療隊伍的專業(yè)能力和服務(wù)意識，完善考核評價體系，吸引并留住人才，讓更多好醫(yī)生愿意扎根基層；持續(xù)加強(qiáng)宣傳推廣，推動居民轉(zhuǎn)變觀念，與家庭醫(yī)生建立長期、穩(wěn)定、互信的健康伙伴關(guān)系。只有政策、績效、技術(shù)、人才等多方面協(xié)同并舉，家庭醫(yī)生制度才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)，真正成為百姓身邊更加貼心、可及、持續(xù)的健康守護(hù)者。

家的健康，需要認(rèn)真守護(hù)。讓醫(yī)學(xué)回歸溫度，讓健康真正住進(jìn)家里。期待家庭醫(yī)生走進(jìn)更多人的生活，讓健康中國的基石變得更加穩(wěn)固。