【光明時評】

據(jù)報道，在近日開展的上海海派旗袍文化節(jié)上，主辦方以“展、秀、創(chuàng)、游、學”五大板塊為核心，打造了一場穿越時空、獨具魅力的文化盛會。文化節(jié)期間，非遺與科技時尚融合，非遺3D立體拼圖體驗等活動將知識分享融入消費體驗；文旅商展融合 ，推出“穿旗袍游張園”等3條文旅商展聯(lián)動路線；上海老字號品牌首發(fā)“青花瓷”國風旗袍等系列新品，傳統(tǒng)技藝與當代消費相得益彰。靜態(tài)展覽、動態(tài)走秀與文化消費整合為新型都市文化場域，數(shù)字消費、首發(fā)經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟等新型消費激發(fā)整體消費活力、推動消費結(jié)構(gòu)升級。

新型消費是伴隨技術(shù)進步、產(chǎn)業(yè)升級以及消費者需求多元化而興起的一系列消費形態(tài)，涵蓋線上購物、直播帶貨、社區(qū)團購等，具有消費內(nèi)容多樣化、消費方式智能化、消費場景創(chuàng)新化、消費理念健康化等特征。新型消費能打破傳統(tǒng)消費時空限制，讓消費者隨時隨地享受便捷高效的購物體驗，蘊含巨大的消費潛力。新型消費有利于促進產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，是驅(qū)動消費升級的核心動能。

近年來，國家有關(guān)部門先后出臺《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的意見》《加快培育新型消費實施方案》等一系列政策文件，加速推進消費場景應(yīng)用升級和數(shù)字賦能。商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，社會消費品零售總額12.5萬億元，同比增長4.6%；服務(wù)零售額同比增長5.0%，網(wǎng)上零售同比增長7.9%；商務(wù)部重點監(jiān)測的全國50個步行街、商圈客流量同比增長5.7%、營業(yè)額增長5.0%。新型消費蓬勃興起，新業(yè)態(tài)、新場景、新模式已然成為引領(lǐng)消費潮流、推動經(jīng)濟發(fā)展的全新動能。

當前，我國正處在新一輪技術(shù)蓬勃發(fā)展的時代浪潮之中，從互聯(lián)網(wǎng)到大數(shù)據(jù)、云計算，從虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實到生成式人工智能的迭代躍遷，加速了傳統(tǒng)消費的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促使生產(chǎn)和服務(wù)模式調(diào)整創(chuàng)新，并向高品質(zhì)、高附加值產(chǎn)品和服務(wù)發(fā)展。數(shù)字消費蔚然成風，從3個層面重構(gòu)了消費業(yè)態(tài)。數(shù)字賦能層面，加速傳統(tǒng)消費數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升了線下消費的科技感和便捷性，拓寬了消費領(lǐng)域，無人零售、智慧餐廳等“新零售”業(yè)態(tài)加快發(fā)展。數(shù)字應(yīng)用層面，通過數(shù)字生產(chǎn)要素、智能化技術(shù)應(yīng)用，促使生產(chǎn)和服務(wù)模式變革，虛擬現(xiàn)實購物、智能家居服務(wù)等沉浸式體驗場景讓消費者得以更直觀感受新技術(shù)產(chǎn)品的優(yōu)勢。算法應(yīng)用層面，數(shù)字平臺通過大數(shù)據(jù)分析和智能算法，精準捕捉消費者需求，推動個性化、定制化產(chǎn)品生產(chǎn)，不僅滿足了消費者多樣化需求，也為新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了市場基礎(chǔ)。

在國家政策、市場動力、產(chǎn)業(yè)升級等多重力量共同推動下，新型消費有望持續(xù)發(fā)展壯大，為提振消費、擴大內(nèi)需注入更多力量。如何順勢而為，引領(lǐng)新型消費發(fā)展進階？

一方面，應(yīng)深挖文化內(nèi)涵，打造特色消費場景，提取具有傳播力的文化符號，將傳統(tǒng)元素進行創(chuàng)新性現(xiàn)代表達。另一方面，應(yīng)嘗試推動跨界融合，拓展消費場景邊界，如培育“購物節(jié)+音樂節(jié)”“商場+體育賽事”“美食+旅游”等跨界場景，創(chuàng)造更多消費需求。

下一步，或可將沉浸式體驗與特定場景深度融合，利用空間營造、互動設(shè)計等手段，讓消費者在特定場景中，獲得情感共鳴與記憶留存，進而實現(xiàn)消費升級和價值增值。或參照技術(shù)驅(qū)動的“平臺+生態(tài)”模式，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動、技術(shù)賦能，將消費者、商家、服務(wù)提供商等多方主體緊密連接在一起，形成良性互動的生態(tài)循環(huán)，持續(xù)提升消費效率和消費體驗。創(chuàng)新教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、旅游、文化娛樂、智能家居等領(lǐng)域的服務(wù)模式，滿足消費者更高層次的需求，促進服務(wù)產(chǎn)業(yè)迭代升級。

以科技為翼、創(chuàng)意為魂、服務(wù)為本，新型消費將持續(xù)激發(fā)消費活力，推動消費結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

 （作者：王勝橋、譚俊洪，分別系上海商學院二級教授、上海商業(yè)發(fā)展研究院執(zhí)行院長，上海商學院國際商務(wù)與戰(zhàn)略發(fā)展研究中心特約研究員）