近日，十三屆全國人大四次會議審議的政府工作報告提出：新開工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)5.3萬個。這不但是一項能夠提升縣城公共服務(wù)水平的工作，更是一項能夠增進人民福祉、改善人民生活的舉措，體現(xiàn)了黨和政府解民憂、舒民困、以人為本、全心全意為人民服務(wù)的宗旨。

“老小區(qū)安裝了電梯，老人上下樓方便了。”“樓體做了加固，住著安心多了。”久久不絕的稱贊聲代表了群眾的滿意度，落到實處的惠民政策提升了人民的幸福感。然而，我們并不能忽略一些“抱怨”的聲音，比如為了追求小區(qū)綠化率而占用停車位，造成居民停車難；又比如只追求外部環(huán)境美觀粉刷外墻，內(nèi)部管道老化、排線雜亂等生活設(shè)施的問題卻得不到解決。由此可見，部分老舊小區(qū)改造的過程中存在著“面子工程”，不切實際、急于求成、粗制濫造的一些問題讓使居民的“舒心”的事變成了“糟心”的事。

那么到底是什么原因造成了這種現(xiàn)象？一是存在錯誤的政績觀。老舊小區(qū)是一件必須要完成的“事”，承載著惠民利民的“情”，某些部門政績觀偏頗，單純追求字面上的成績，為了在匯報里留下好看的數(shù)字，卻忽略了實際情況和人民群眾的切身利益，不僅損害了政府的公信力，也傷害了群眾的感情。二是部門聯(lián)合協(xié)調(diào)機制不完善。推動老舊小區(qū)改造的工作不可能憑借一人、一部門之力，相關(guān)部門之間、部門與社區(qū)工作人員之間缺少溝通與配合，缺少實地調(diào)研，容易造成信息傳達的錯誤或斷鏈，造成改造方案的制定脫離實際情況，僅僅改了個“面子”，從而與初衷相違背。三是監(jiān)管力度薄弱。相關(guān)部門進度跟進不及時，資金流向不清晰，缺少相應(yīng)的監(jiān)管機制以致漏洞修補不及時，造成了一些“可乘之機”，從而導(dǎo)致項目粗制濫造，有“面子”沒“里子”。

2020年7月，國務(wù)院辦公廳《關(guān)于全面推進城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造工作的指導(dǎo)意見》中就明確提出了要求：大力改造提升城鎮(zhèn)老舊小區(qū)，改善居民居住條件，推動構(gòu)建“縱向到底、橫向到邊、共建共治共享”的社區(qū)治理體系，讓人民群眾更方便、更舒心、更美好。再結(jié)合最新的政府工作報告，不難看出也不難理解老舊小區(qū)改造要惠民利民便民的出發(fā)點。如何做到落實好事，體察民情，解決“面子工程”的問題，一方面需要相關(guān)部門的共同努力，樹立正確的政績觀，加強部門聯(lián)合聯(lián)動，從實際出發(fā)多走訪多調(diào)研，加大監(jiān)管力度，真正把力氣使在刀刃上，讓老舊小區(qū)改造“內(nèi)外兼修”；另一方面也需要人民群眾的理解配合與監(jiān)督，施工會給生活帶來不便，小區(qū)改造的完成也不再一朝一夕之間，對政府部門多些信任，通過合理合法的途徑向有關(guān)部門提出訴求與建議、反映不良現(xiàn)象，讓自己的家“面子”好、“里子”實。（范振新）