Video PlayerClose

網絡視聽作為互聯網流量高地、新型主流媒體陣地，在疫情面前全力參與宣傳和輿論引導工作，是義不容辭的責任。主要視聽網站按照國家廣電總局的統一部署，讓視聽網站成為了網民和各級各類機構獲取中央決策部署、實時疫情信息、疫情防控進展、科學防疫知識、感人抗疫故事的重要渠道，發揮了強信心、暖人心、聚民心的作用。

版面編排方面，各網站在首頁首屏顯著位置設立“抗擊肺炎”“戰疫情”“肺炎疫情”等專題專區，方便希望了解相關信息的各類用戶一鍵直達，同時也避免疫情主題內容占滿首頁，給前來尋找其他視聽內容、期望獲得減壓撫慰的網民平添緊張情緒。

專區內的視頻內容以廣播電視等傳統媒體采制的直播和拆條新聞報道為主，權威性強，可靠性高。內容編排方面，各網站均在首頁首屏頭條、專區首頁首屏等顯要位置宣傳黨中央、國務院最新決策部署，大力宣傳習近平總書記和黨中央的關心關懷。時效性方面，以央視頻、人民網、新華網等為代表的傳統媒體旗下的客戶端、網站，紛紛采取先網后臺等策略，以互聯網為第一信息落點。其他視聽網站也及時跟進，信息更新迅速及時。

創新舉措方面，央視頻運用獨家資源，推出火神山、雷神山醫院建設等“慢直播”，吸引千萬網民在線“云監工”。另外值得一提的是，為給關心關注疫情的網民提供“一站式”服務，在符合相關規范的前提下，主要視聽網站的專題頁的編排沒有局限于常規的視頻內容，而是從網民的需要出發，針對疫情動態的關鍵數據，設計了圖、表、文字以及動畫演示等多樣化的呈現形態。同時還圍繞網民的問診、捐款等需求，以網站的公信力背書，提供了相關合作方的服務鏈接。

在疫情主題節目方面，視聽網站發揮各自優勢和潛能，能自制的抓緊自制，有儲備的提前上線，可以合作的立即合作。比如，B站憑借獨特資源，調動協調UP主與主流媒體合作，創作抗擊疫情節目，涌現出《武漢Vlog》的熱門視頻，被多家官方媒體引用。再如，愛奇藝臨時提前上線自制出品的網絡紀錄片《中國醫生》，在特殊時間節點向醫生群體致敬。在更新過程中，片中的多位醫生相繼馳援武漢，再次觸動了網民的淚點和共鳴，凝聚了眾志成城的力量。再如，主要網站紛紛調動藝人資源，以“云錄制”形式推出《防控疫情 從我做起》（芒果TV）等公益短片，《讓世界充滿愛》（愛奇藝）《一直到黎明》（騰訊視頻）等MV，鼓舞士氣、凝心聚力；推出暖心微綜藝《好好吃飯》《好好運動》（優酷），《點歌臺》《運動會》《猜猜猜》（愛奇藝），引導陪伴網民宅家健康生活。

視聽網站除直接參與制作外，更充分發揮平臺的發布墻、媒資庫、擴音器作用，為社會各界制作的疫情防控相關節目提供發布下載服務。疫情發生后，全國各地、各部門、各類新聞媒體和社會組織制作了大量專家訪談、知識科普、公益廣告、專題節目、文藝作品，廣大網民更制作了海量實拍視頻、創意視頻。

視聽網站發揮開放平臺海量存儲的優勢，匯聚各方面創作的內容進行集中展示，共同講好中國抗疫故事，凝聚萬眾一心的硬核力量。同時，各網站專區內24小時內滾動推送的主流媒體新聞報道，衛健委等部門的新聞發布會直播，火神山、雷神山醫院建設等慢直播，一方面為網民提供了更多“云參會”“云監工”的渠道，另一方面，也為相關報道活動提供了導流作用，有效壯大了主流聲音。

精心推介限免點播，海量文娛內容觸手可及

疫情讓全國千千萬萬的網民進入了“自我隔離”模式，許多人在日常工作生活節奏受到影響之際，全天不斷刷新疫情動態，卻因為過度關注導致更加焦慮。作為新型文化娛樂生活主陣地、主力軍，各主要網絡視聽平臺精心整理推介精品節目，提供限時免費點播服務，充分發揮內容海量，以及可供網民自主選擇觀看時間、地點、內容的傳播優勢，努力為廣大網民，特別是因為各種條件限制，無法觀看廣播電視節目的網民，提供了隨時隨地、觸手可及的溫暖陪伴。

各視聽網站好比網民身邊的移動式“視聽內容圖書館”，可供網民按照自己的喜好自行選擇節目。但是，面對計劃外的“宅家時間”，許多網民一時并不知道從哪些節目看起。#宅家追劇指南##值得N刷的綜藝##每日一部好電影#等成為微博熱門話題。網站有什么好節目，網站自己最知道。為了幫助網民快速找到心儀好作品，網站精心整理優秀節目索引，并通過站內首頁、微博等渠道投放。如愛奇藝的“觀影說明書”，優酷的“年度榜單”“高清經典”，騰訊視頻的“宅家刷綜指南”等。這些精品推介，在幫助網民按圖索驥填補空置檔期的同時，也實現了網絡視聽優質內容的推廣傳播。

在精心整理推介的同時，各平臺還紛紛推出“限時免費點播”活動，將平時僅限付費會員觀看的部分優秀作品免費提供給網民觀看。芒果TV在春節期間推出全站所有內容全免費活動，在國務院調整假期時長后，又及時延長了免費活動時限。Bilibili則直接向武漢等疫情嚴重地區定向捐贈10萬個可瀏覽全站內容的“大會員”名額。

愛奇藝、優酷、騰訊視頻累計推出800余部限時免費作品。其中既包括國家廣電總局協調向湖北省捐贈播出版權的《急診科醫生》《外交風云》《大江大河》等作品，也包括《都挺好》《小歡喜》《人民的名義》《芳華》《妖貓傳》等熱門口碑作品，還包括《編輯部的故事》《三國演義》等一批優酷高清修復的經典作品，以及《劍王朝》等平臺獨播作品。據第三方數據機構骨朵傳媒數據，《急診科醫生》《外交風云》《大江大河》《都挺好》等作品轉為免費播出后，點播量、熱度迅速攀升，部分作品熱度峰值較轉免前翻番，有效回應了網民的需要。

疫情期間，各網站也在繼續上線新節目，豐富視聽內容“館藏”。據國家廣電總局監管中心數據，2020年1月以來，各主要網站新上線國產電視劇18部，網絡劇33部，網絡電影82部，網絡綜藝22檔。其中，《愛情公寓 5》《下一站是幸福》《鄉村愛情12》《我來自北京》等多部作品近期持續熱播。疫情發生后，這些作品的宣傳推廣中也都減少娛樂化表達，在提供溫暖陪伴的同時，將輿論空間留給疫情防控宣傳。

可以說，各主要網絡視聽平臺提供的戰“疫”精神食糧，及時為網民提供了精神的鼓舞、文化的滋養、審美的滿足。由于廣受網民歡迎，部分網站還曾因訪問量激增而導致暫時宕機。而這些小插曲也從側面充分說明，在這場疫情防控的人民戰爭中，網絡視聽為幫助網民保持健康身心狀態，為維持健康的社會秩序發揮了重要作用。（國家廣播電視總局監管中心 鮑楠）